Terms of Use

Terms of Use and Legal Notices

These are the specific terms and conditions regarding your use of VCA’s websites and any online or mobile application (each an “App”) that run on any smart phones, tablets or other devices, that link to these terms of use, including without limitation www.vca.com, www.vcahospitals.com and the myVCA App (collectively, the “Sites”). 

Your use of all content and collective works comprising the Site, including all data, software, photographs, videos, stories, articles, sounds, music, artwork, graphics and other information and materials (collectively “Content”), and any products or services made available through the Sites are subject to these terms of use.  Your use of any Site constitutes your agreement to comply with all terms, conditions and legal notices contained herein (these “Terms of Use”) in addition to any other terms, conditions and legal notices that may appear on or within any Site.

These Terms of Use do not apply to any VCA website or App that does not display or include a link or other reference to these Terms of Use or that has its own terms of use.

Accounts and Security

In order to access certain content, products or services available through the Sites, you may be required to register for, or be an authorized user of, a registered user account (“Account”).  You agree to provide us with accurate, complete and updated Account information.  Failure to do so will constitute a breach of these Terms of Use, which may result in immediate termination of your Account.

You agree to keep your password, if any, confidential and use only your Account login and password when logging in.  You are fully responsible for all activities that occur under your Account even if such activities or uses were not committed by you.  We will not be liable for any loss or damage arising from unauthorized use of your password or your failure to comply with this paragraph.

You may only use the Sites and the Content, products and services available through the Sites and/or register for an Account, if your applicable jurisdiction allows you to accept these Terms of Use.

Additionally, certain content, products and services are only available through the Sites to clients of VCA who are active VCA CareClub® members.  Please visit https://vcahospitals.com/vca-care-club for more information about VCA CareClub and the Content, products, services and other benefits available to VCA CareClub members.

Access Restriction/Termination

VCA reserves the right to impose limits on certain features or restrict your access to parts of or the entirety of any Site and the Content, products and services made available through each Site, in its sole discretion and without notice or liability. VCA also reserves the right, in its sole discretion, to terminate your Account, membership registration, access or use of any Site and the related services, or any portion thereof, at any time without notice.  We will not be liable to you or any third party should we exercise these rights.  Upon termination, you will have no Account or similar membership rights to the applicable Site.  Our proprietary rights, disclaimers of warranties, indemnities, limitations of liability and miscellaneous provisions shall survive any such termination.  We may provide notice of termination, if at all, by regular mail or email.

Privacy

Your privacy is important to us.  See our Privacy Statement, available at https://vcahospitals.com/privacy-policy for information on the privacy and security practices of VCA.  For residents of Canada, please see our Privacy Statement available at https://vcacanada.com/privacy-policy for information on the privacy and security practices of VCA applicable to Canadian residents.

Intended for Users Over 13 Years of Age

The safety of children is very important to us.  Although the Sites are intended for use by persons at least 13 years of age, and we have processes in place to help prevent participation in our Site communities and use of our services by persons under 13 years of age at time of registration, we cannot prohibit minors from visiting the Sites and must rely on parents and guardians (at least 18 years of age at time of use) to decide which materials are appropriate for children under 13.  We will not knowingly collect personal information from children.  Please see our Privacy Statement for more information.

Limitations Regarding Information, Articles and Advice

All information made available through Sites, including the myVCA App (collectively “Information”) is for general information and educational purposes only.  While certain Information provided through the Sites may be provided by a licensed veterinarian or certified veterinarian technician (collectively, “veterinary care professionals”), any advice provided through the Sites should not be considered veterinary medical advice, is not intended to diagnose, treat or cure your pet and is not a substitute for professional veterinary care advice, diagnosis or treatment from a treating veterinarian.  We do not represent or warrant that any health, behavior, wellness or other suggestions or recommendations made, referred to, described or provided through the Sites will be safe, appropriate or effective for your pet.  For any medical or health related advice concerning the care and treatment of your pet, contact your regular veterinarian or local veterinary hospital.

IF YOU BELIEVE YOUR PET IS EXPERIENCING A MEDICAL EMERGENCY, SEEK APPROPRIATE EMERGENCY VETERINARY MEDICAL CARE IMMEDIATELY. NEVER DISREGARD YOUR VETERINARY CARE PROFESSIONAL’S ADVICE OR DELAY SEEKING SUCH ADVICE BECAUSE OF ANY INFORMATION COMMUNICATED THROUGH OR OTHERWISE RELATED TO THE SITES.

Pet Health Records and Other Information Provided by VCA

You may be able to access your pet’s health records or other information via the Sites.  By choosing to access such Information via the Sites, you consent to receiving certain electronic pet health care records, including but not limited to vaccination records, which may be provided via a web browser or email application connected to the Internet, or through other means.  The pet health records or other information contained on the Sites has been collected and/or prepared by VCA as a service to its visitors.  While VCA has used reasonable efforts to verify that the information on the Sites is useful to its visitors, VCA does not warrant or guaranty its accuracy or timeliness.  If you chose to order pet medications via the Sites you are waiving the confidentiality of those order records, if otherwise applicable, as to the chain of third persons necessary to fill those prescriptions.  The Sites do not sell products for purchase by children.  If you are under 18, you may use the Sites to purchase products only with the involvement of a parent or guardian.

Purchases

If you wish to purchase any product or service made available through any Sites (“Purchase”), you may be asked to supply certain information relevant to your Purchase including, without limitation, your credit card number, the expiration date of your credit card, your billing address and, if applicable, your shipping information.  You represent and warrant that: (i) you have the legal right to use any credit card(s) or other payment method(s) in connection with any Purchase; and that (ii) the information you supply is true, correct and complete.

Consent to use of data

To facilitate product support and other services, you agree that VCA and/or its third party service providers may collect, use, store and transmit non-personally identifiable technical and related information that identifies your computer, mobile device, tablet, operating system, software and peripheral hardware.  In addition, VCA and/or its third party service providers may collect and store non-personally identifiable usage statistics.  VCA and/or its third party service providers may use this information in the aggregate, in a form which does not personally identify you, to improve its products and services and may share anonymous aggregate data with third parties.

Please see our Privacy Statement for more information about the use of your data.

No Unlawful or Prohibited Use

As a condition of your use of the Sites, you warrant to us that you will not use any Site for any purpose that is unlawful or prohibited by these Terms of Use.  You may not use any Site in any manner which could damage, disable, overburden or impair any Site or interfere with any other party’s use and enjoyment of any Site.  Examples of such prohibited behavior include, but are not limited to:

  • Using any Site to promote, conduct or contribute to fraudulent, obscene, pornographic and/or illegal activities, including deceptive impersonation or activities involving the exploitation of children.
  • Using any Site to violate anyone’s privacy rights (e.g. distributing unwanted commercial solicitations), to infringe on intellectual property rights (including copyrights and trademark rights), to harass or defame others, to promote hatred towards any group of people or otherwise to publish or disseminate views or opinions which are, in the opinion of VCA, obscene, offensive or generally inappropriate.
  • Collecting any information or communication about the users of any Site by monitoring, interdicting or intercepting any process of or communication initiated by any Site or by developing or using any software or any other process or method that engages or assists in engaging in any of the foregoing.
  • Attempting to hack any Site or any communication initiated by any Site or to defeat or overcome any encryption and/or other technical protection methods implemented by VCA with respect to any Site and/or data and/or content or programming transmitted, processed or stored by VCA or other users of any Site.
  • Uploading files that contain software or other material protected by intellectual property laws (or by rights of privacy of publicity) unless you own or control the rights thereto or have received all necessary consents.
  • Uploading files that contain viruses, corrupted files or any other similar software or programs that may damage the operation of another’s computer.
  • Disrupting, circumventing or interfering with any part of any Site; forging or modifying any data processed or distributed by any Site; or using an automated process to cause greater demand on any Site than a single person could produce.
  • Except as expressly permitted on a Site, altering, modifying, deleting or otherwise interfering with or in any manner compromising any content, programming, advertising, services and/or features contained on or through the Site, including, without limitation, the Site’s advertising and/or content delivery and display functionality.

    Communication Services; Submission of Content

    Use of Communication Services

    The Sites may contain bulletin board services, chat areas, news groups, forums, communities, personal web pages, calendars and/or other message or communication facilities designed to enable you to communicate with the public at large or with a group (collectively, “Communication Services”).  You agree to use the Communication Services only to post, send and receive messages and material that are proper and related to the particular Communication Service.

    By way of example, and not as a limitation, you agree that when using a Communication Service, you will not:

  • Defame, abuse, harass, stalk, threaten or otherwise violate the legal rights (such as rights of privacy and publicity) of others.
  • Publish, post, upload, distribute or disseminate any inappropriate, profane, defamatory, infringing, obscene, indecent or unlawful topic, name, material or information.
  • Advertise or offer to sell or buy any goods or services for any business purpose, unless such Communication Service specifically allows such messages.
  • Conduct or forward surveys, contests, pyramid schemes or chain letters.
  • Download any file posted by another user of a Communication Service that you know, or reasonably should know, cannot be legally distributed in such manner.
  • Falsify or delete any author attributions, legal or other proper notices or proprietary designations or labels of the origin or source of software or other material contained in a file that is uploaded.
  • Restrict or inhibit any other user from using and enjoying the Communication Services.
  • Violate any code of conduct or other guidelines which may be applicable for any particular Communication Service.
  • Harvest or otherwise collect information about others, including e-mail addresses, without their consent.
  • Violate any applicable laws or regulations.

    Always use caution when giving out any personally identifying information about yourself or your children in any Communication Service.

    We have no obligation to monitor the Communication Services and we do not control or endorse the content, messages or information found in any Communication Service and, therefore, VCA specifically disclaims any liability with regard to the Communication Services and any actions resulting from your participation in any Communication Service.  Managers and hosts are not authorized VCA spokespersons, and their views do not necessarily reflect those of VCA.

    VCA reserves the right to review materials posted to a Communication Service and to remove any materials in its sole discretion.  VCA also reserves the right to terminate your access to any or all of the Communication Services at any time without notice for any reason whatsoever.  VCA reserves the right at all times to disclose any information as necessary to satisfy any applicable law, regulation, legal process or governmental request, or to edit, refuse to post or to remove any information or materials, in whole or in part, in VCA’s sole discretion.

    Materials Provided to VCA or Posted on the Sites

    By using the Sites, you agree that any information (except for purchase information) or Content you send to VCA to contribute to the Sites, or that you submit, post, upload, input or display on the Sites, is not confidential (“User Material”). 

    By submitting any solicited or unsolicited User Material you grant VCA, and its successors and assigns, an irrevocable, worldwide, non-exclusive, unrestricted, sub-licensable and transferable, royalty-free license to use, modify, reproduce, edit, adapt, translate, reformat, prepare derivative works of, transmit, publicly display, publicly perform and distribute the User Material in all forms and in all media and in all manners, without any restriction or notice as to changes or alterations for any advertising, promotion, publicity or any other lawful purposes; and to publish your name in connection with your submission.  The User Material you submit may be altered for the purposes of proper publication by VCA.  You waive any claims you may have based on any usage of your User Material and release VCA from any and all liability related to the distribution, publication and dissemination of these items, including publication on the Internet.  You waive any and all moral or integrity rights with respect to the User Materials you have submitted to VCA or that you submit, post, upload, input or display on the Site.  No compensation will be paid with respect to the use of any User Material, as provided herein.  VCA is under no obligation to post or use any User Material you may provide and may remove any User Material at any time in VCA’s sole discretion.

    By posting, uploading, inputting, providing or submitting any User Material you represent and warrant that you own or otherwise control all of the rights to the User Material including, without limitation, all rights necessary for you to provide, post, upload, input, submit or display the User Material, that the User Material does not infringe any intellectual property rights of any individual or entity, including the photographer who took the photos and/or videos you have submitted; and that these items do not contain any material that otherwise violates any criminal prohibition.  You acknowledge that VCA is relying upon and would not use the User Material you submit in the absence of these terms.

    We may, at our sole discretion, remove User Material that we determine is unlawful, fraudulent, harassing, offensive, threatening, libelous, defamatory, obscene or otherwise objectionable, or infringes or violates any party’s intellectual property or other proprietary rights or our Terms.  This includes comments concerning our competitors, vendors, business partners, service providers, associates and affiliates.

    VCA is not liable or responsible for any User Material provided by its users or other third parties for use on the Site. Contributions to this Site by third parties do not necessarily represent the view or opinions of VCA.  VCA may not preview user content before it appears on the Site.  Users can be held liable for any illegal or prohibited user content they provide to the Site, including among other things, infringing, defamatory or offensive materials.

    Links to Third-Party Sites

    The Sites may contain links to other sites operated by Third Parties (“Third-Party Sites”).  Third-Party Sites are not under the control of VCA and VCA is not responsible for the contents of any Third-Party Site, including, without limitation, any link contained in a Third-Party Site, or any changes or updates to a Third-Party Site.  We provide access to these links only as a convenience and are intended only to enable access to these Third-Party Sites and for no other purpose.  We do not warrant or make any representation about the substance, quality, functionality, accuracy, fitness for a particular purpose, merchantability or any other representation about any Third-Party Site or its content.  A link to a Third-Party Site from the Site does not constitute sponsorship, endorsement, approval or responsibility of any such Third-Party Site or any association with its operators.  We make no representation or warranty as to any products or services offered on any Third-Party Site.  The terms and conditions of use, legal notices and privacy policy of any Third-Party Site may differ substantially from the terms and conditions and policies that apply to your use of this Site.  Please review the terms and conditions of use for all Third-Party Sites for more information about the terms and conditions that apply to your use of Third-Party Sites.  By using this Site to search for or link to a Third-Party Site, you agree and understand that you may not make any claim against VCA for any damages or losses whatsoever resulting from your use of this Site to obtain search results and/or to link to a Third-Party Site.

    provisions related to VCA MOBILE Apps

    The following additional terms of use apply to your use of any App that runs on smart phones, tablets and other devices made available by VCA, including the myVCA™ App.  By using the App, you agree to these additional terms.

    License Agreement

    Limited License.  VCA hereby grants to you a non-exclusive, non-transferable, revocable limited license to download, install and/or use an object code copy of the App for one registered account on one mobile device owned or leased solely by you.  All rights not expressly granted in these Terms of Use are reserved by VCA and/or its licensors.  You acknowledge that we may from time to time issue updated versions of the App, and may automatically update the version of the App that you are using.  You consent to such automatic updating and agree that these Terms of Use will apply to all such updates.  Any use of third-party software provided in connection with the App, or any third party services made available through the App, will be governed by such third party licenses and not by these Terms of Use.

    Ownership.  The foregoing license grant is not a sale of the App or any copy thereof.  Any and all rights in the Application, including all copyrights, are and shall remain the exclusive property of VCA and/or its licensors.  Nothing in these Terms intends to transfer any such rights to, or to vest any such rights in, you.  You are only entitled to the limited use of the App granted to you in these Terms of Use.  You will not take any action to jeopardize, limit or interfere with VCA’s and/or its licensor’s rights.

    Restrictions.  No license is granted to you by these Terms of Use in the human readable code, known as the source code, of the App, and no rights are granted to you by these Terms of Use in any patents, copyrights, trade secrets, trademarks or any other rights in respect of the App.  In addition, no license is granted to you by this Agreement to decompile, reverse engineer, disassemble or modify the App.  Further, no license is granted to you by this Agreement to (i) remove, efface or obscure any copyright or other proprietary notices from the App or (ii) exploit, copy, reproduce, sublicense, transfer or assign the App.

    Additional Terms for Apple and Android Devices

    Apple Devices.  The following additional Terms of Use apply to any Application we provide to you for use on an Apple iOS-powered mobile device (“iOS App”):

  • You acknowledge that these Terms of Use apply to you and us only, and not Apple, Inc. (“Apple”);
  • You agree that your use of our iOS App will comply with Apple’s then-current App Store Terms of Service;
  • You acknowledge that we, and not Apple, are solely responsible for our iOS App and the services and content available thereon;
  • You acknowledge that Apple has no obligation to provide maintenance and support services with respect to our iOS App, and to the maximum extent permitted by applicable law, Apple will have no warranty obligation whatsoever with respect to our iOS App;
  • You agree that we, and not Apple, are responsible for addressing any claims by you or any third-party relating to our iOS App or your possession and/or use of our iOS App, including, without limitation: (a) product liability claims; (b) claims that the iOS App fails to conform to any applicable legal or regulatory requirement; and (c) claims arising under consumer protection or similar legislation.You acknowledge that all such claims are governed solely by these Terms of Use and any law applicable to us as provider of the iOS App;
  • You agree that we, and not Apple, are responsible, to the extent required by these Terms of Use, for the investigation, defense, settlement and discharge of any third party intellectual property infringement claim related to our iOS App or your possession and use of our iOS App;
  • You represent and warrant that (a) you are not located in a country that is subject to a U.S. or other government restriction or embargo, or that has been designated by the U.S. Government as a “terrorist supporting” country; and (b) you are not listed on any U.S. or other government list of prohibited or restricted parties;
  • You agree to comply with all applicable third-party terms of agreement when using our iOS App (e.g., you must not be in violation of your wireless data service terms of agreement when using the iOS App); and
  • We and you agree that Apple and Apple’s subsidiaries are third-party beneficiaries to these Terms of Use as they relate to your license of our iOS App, and that upon your acceptance of these Terms of Use, Apple will have the right (and will be deemed to have accepted the right) to enforce these Terms of Use against you as they relate to your license of the iOS App.

    Android Devices.  The following additional Terms of Use apply with respect to any mobile application that we provide to you designed for use on an Android-powered mobile device (an “Android App”):

  • You acknowledge that these Terms of Use apply to you and us only, and not Google, Inc. (“Google”);
  • You agree that your use of our Android App will comply with Google’s then-current Android Market Terms of Service;
  • You acknowledge that Google is only a provider of the Android Market where you obtained the Android App, and that we, and not Google, are solely responsible for our Android App and the services and content available thereon and Google has no obligation or liability to you with respect to our Android App or these Terms of Use; and
  • You acknowledge and agree that Google is a third-party beneficiary to these Terms of Use as they relate to our Android App.

    VCA Skill

    These additional terms of use apply to your use of the VCA Skill (the “Skill”) on Amazon’s Alexa service (“Alexa”) on any Alexa-enabled device.  By using the Skill you agree to these additional terms.

    You understand that the use of the Skill is voluntary.  By using the VCA Skill on Amazon’s Alexa service on any Alexa-enabled device (e.g., Amazon Echo) you can use voice commands to communicate with us regarding your Account and other features enabled by the Skill.  Your communication with VCA using Alexa constitutes an authorized communication by you.  You are solely responsible for all communications with VCA using the VCA Skill.  Please ensure that others do not interact with VCA via the VCA Skill on your behalf, and, if you do not want to be overheard, ensure that you are out of earshot when interacting with VCA via the Skill.  It is possible that your Alexa-enabled device and/or Amazon will record your interactions with the VCA Skill or with Alexa.

    The VCA Skill has limited ability to respond to any free form request at this time. IF YOU BELIEVE YOUR PET IS EXPERIENCING A MEDICAL EMERGENCY, SEEK APPROPRIATE EMERGENCY VETERINARY MEDICAL CARE IMMEDIATELY BY CALLING A VETERINARY MEDICAL PROFESSIONAL.

    Alexa and your Alexa-enabled device were not designed or manufactured by VCA. Alexa uses software that was not designed by VCA and over which we have no control. It is possible that Alexa may not hear you properly, may misinterpret what you say, or may say something to you that is different than the information that we provided to Alexa in response to your questions.  You understand and agree that VCA is not responsible for any inaccuracies or discrepancies in the information that you receive from Alexa or by using the Skill.  In the case of any inaccuracies or discrepancies in information that you receive from Alexa or by using the Skill the information in our internal systems will prevail over any information provided through Alexa. 

    The Skill is provided on an “as is,” “without any warranty” and “without any liability” basis. You bear the risk of using it. VCA does not guarantee the quality, accuracy, completeness or timeliness of the Skill. VCA does not warrant that the functionality or operation of the Skill will be uninterrupted or free from error, that any defects in the Skill will be corrected or that the Skill or the servers that make it available are free of viruses or other harmful conditions or components. The Skill may occasionally be restricted, interrupted or discontinued due to various conditions, including without limitation Skill design, network coverage, government regulation and situations beyond VCA’s control. VCA, VCA’S AFFILIATES, AND THEIR OFFICERS, DIRECTORS AND EMPLOYEES, AS WELL AS THEIR THIRD-PARTY AGENTS, CONTRACTORS, DISTRIBUTORS, OR MERCHANTS, WILL NOT HAVE ANY LIABILITY TO YOU FOR ANY LOSSES SUFFERED AS A RESULT OF, THAT ARISE OUT OF, OR IN CONNECTION WITH, YOUR USE OF THE SKILL. TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY LAW, VCA EXPRESSLY DISCLAIMS ALL WARRANTIES AND CONDITIONS OF ANY KIND WITH RESPECT TO THE SKILL, INCLUDING WITHOUT LIMITATION, THOSE REGARDING AVAILABILITY, QUALITY, ACCURACY, FITNESS FOR ANY USE OR PURPOSE, COMPATIBILITY WITH ANY STANDARDS AND NON-INFRINGEMENT.

    By installing and using the Skill, you agree that Amazon may use your information to complete your request through Alexa, and you authorize VCA to share with Amazon the information we require to complete your request. When you use the Skill, the information that you communicate to Alexa is shared with Amazon, and is then sent to VCA.  VCA then sends the information which you have requested to Amazon, which is then communicated back to you with you through Alexa. Both Amazon and VCA use the internet to communicate with one another. If you do not agree that Amazon may receive and use your information, do not use the Skill. VCA’s use of your information is governed by VCA’s Privacy Policy.

    We may change or discontinue the Skill or any part of it, at any time, with no notice to you and at our sole discretion.

    U.S. Export Controls

    Certain software and similar materials (“Software”) that you may download from the Sites may be subject to the export control laws of the United States, Canada and other jurisdictions. No Software downloaded from any Site may be downloaded or exported contrary to any applicable export law, including any applicable prohibitions against download or export as follows: (1) into (or to a national or resident of) Cuba, Iran, Libya, North Korea, Syria or any other country to which the United States has embargoed goods; or (2) anyone on the United States Treasury Department’s list of Specially Designated Nationals or the U.S. Commerce Department’s Table of Deny Orders.  By downloading or using Software downloaded from any Site, you agree to abide by the applicable laws, rules and regulations - including the Export Administration Act and the Arms Export Control Act - and you represent and warrant that you will not transfer, by electronic transmission or otherwise, this Software to a foreign national or a foreign destination in violation of law.

    Downloads Restricted

    You may only download Content displayed on a Site for non-commercial, personal use, provided you also retain all copyright, trademark and other proprietary notices contained in the Content.  Except as expressly authorized herein, or by an authorized representative of VCA, or by license, VCA strictly prohibits modifying, transmitting, distributing, reusing, reposting, “framing” or using the Content, including the text, images, audio and/or video for public or commercial purposes.  Downloading images of products for sale within a Site is strictly prohibited.  You may not copy, modify, remove, delete, augment, add to, publish, transmit or participate in the transfer or sale, lease or rental of, create derivative works from or in any way exploit the Content of any Site, in whole or in part.

    Copyright and Trademark Notices

    All content and collective work comprising the Sites, including information, articles, data, software, photographs, graphs, videos, typefaces, graphics, music, sounds and other artwork and material is protected by copyright, trademark, patent or other proprietary rights under United States, Canadian and/or international laws and held by VCA and/or the original creator of the material, including VCA’s affiliates, partners, suppliers and/or visitors or users of any Site who have contributed material to the Sites (for more information, see Materials Provided to VCA or Posted on the Sites above).  These rights are valid and protected in all forms, media and technologies existing now or developed in the future.

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    Disclaimer of Warranties

    You expressly agree that your use of the Sites is at your own risk.

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    Limitation of Liability

    TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, IN NO EVENT SHALL VCA AND/OR ITS THIRD PARTIES BE LIABLE FOR ANY DIRECT, INDIRECT, PUNITIVE, INCIDENTAL, SPECIAL, CONSEQUENTIAL DAMAGES OR ANY DAMAGES WHATSOEVER INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, INJURY, DAMAGES FOR LOSS OF USE, LOSS OF LIFE, LOSS OF DATA OR LOSS OF PROFITS, ARISING OUT OF OR IN ANY WAY CONNECTED WITH YOUR USE OF OR INABILITY TO USE THE SITES, INCLUDING ANY USE OF THE SITES, OR THE INFORMATION, SOFTWARE, PRODUCTS, SERVICES AND RELATED GRAPHICS PROVIDED THROUGH THE SITES, THAT RESULTS IN MISTAKES, OMISSIONS, INTERRUPTIONS, DELETION OR CORRUPTION OF FILES, VIRUSES, DELAYS IN OPERATING OR TRANSMISSIONS OR ANY FAILURE OF PERFORMANCE.  THE FOREGOING LIMITATION OF LIABILITY SHALL APPLY IN ANY ACTION, WHETHER BASED ON CONTRACT, TORT, NEGLIGENCE, STRICT LIABILITY OR OTHERWISE, EVEN IF VCA OR ANY OF ITS THIRD PARTIES HAVE BEEN ADVISED OF OR SHOULD HAVE KNOWLEDGE OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES.

    BY YOUR USE OF THE SITES, YOU ACKNOWLEDGE THAT THIS PARAGRAPH SHALL APPLY TO ALL INFORMATION, SOFTWARE, PRODUCTS AND SERVICES AVAILABLE THROUGH THE SITES, EXCEPT WHERE THE EXCLUSION OR LIMITATION OF INCIDENTAL, CONSEQUENTIAL OR CERTAIN OTHER TYPES OF DAMAGES IS PROHIBITED BY LAW.  SOME STATES/JURISDICTIONS DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OR LIMITATION OF LIABILITY FOR CONSEQUENTIAL, INCIDENTAL OR CERTAIN OTHER TYPES OF DAMAGES, SO THE FOREGOING LIMITATIONS MAY NOT APPLY TO YOU.  IF YOU ARE DISSATISFIED WITH ANY PORTION OF THE SITES, OR WITH ANY OF THESE TERMS OF USE, YOUR SOLE AND EXCLUSIVE REMEDY IS TO DISCONTINUE USE OF THE SITE.

    Notices and Procedure for Making Claims of Copyright Infringement

    If you believe that your work or User Material has been copied, displayed or distributed in a way that constitutes copyright infringement, please notify our Legal Department.

    A notification of claimed infringement must be a written communication as set forth below, and must include substantially all of the following: (a) a physical or electronic signature of a person authorized to act on behalf of the owner of the copyright interest that is allegedly infringed; (b) a description of such copyrighted work(s) and an identification of what material in such work(s) is claimed to be infringed; (c) a description of the exact name of the infringing work and the location of the infringing work on the Service; (d) information sufficient to permit VCA to contact you, such as your physical address, telephone number and e-mail address; (e) a statement by you that you have a good faith belief that the use of the material identified in the manner complained of is not authorized by the copyright owner, its agent, or the law; (f) a statement by you that the information in the notification is accurate and, under penalty of perjury, that you are authorized to act on the copyright owner’s behalf.

    Our Legal Department can be reached by phone, post or email, as follows:

    VCA Inc.
    Legal Department – Copyright Infringement
    12401 W. Olympic Boulevard
    Los Angeles, California 90064
    310.571.6500
    [email protected]

    Modifications to Terms of Use/site

    VCA reserves the right to modify these Terms of Use at any time by posting revised Terms of Use on any Site.  Your continued use of the Site or the Content, products and services available through the Site shall be deemed irrevocable acceptance of those revisions when you use the Site after such revisions to the Terms of Use have been posted to the Site.  If you do not agree to (or cannot comply with) these Terms of Use, as amended, you must stop using the Site and the content, products and services made available through the Site.

    VCA reserves the right to modify these Terms of Use at any time by posting revised Terms of Use (setting out the revisions and how it formerly read and the date on which the change will come into effect) on any Site or in any App, or by sending notice using the email or mailing address you have provided.  It is your responsibility to check the Terms of Use periodically for changes.

    Your continued use of the Site or any App shall be deemed irrevocable acceptance of those revisions when you use the Site or the App after such revisions to the Terms of Use have been posted.  If you do not agree to (or cannot comply with) these Terms of Use as amended, you must immediately stop using the Site or App, as applicable. 

    In connection with your use of any App, VCA reserves the right to determine the form and means of providing notifications to you, and you agree to receive legal notices electronically if VCA so chooses.

    VCA reserves the right to change, modify, suspend or discontinue all or any aspects of the Sites, any App, any Content, products or and services, made available through the Sites at any time without prior notice. 

    For residents of the Province of Quebec, Canada:  If any amendment entails an increase in your obligations or a reduction in VCA’s obligations, you may refuse the amendment, and terminate your use of, and if applicable delete the App, without cost, penalty or cancellation indemnity within 30 days after the amendment comes into force.  If you do not exercise the right to terminate your use of the Sites within 30 days after the amendment comes into force, you will be deemed to have consented to be bound by the amendment.

    General

    To the maximum extent permitted by law, these Terms of Use shall be governed by and construed in accordance with the laws of the State of California without regard to its conflict of law rules, provided that for residents of Quebec, the laws of the Province of Quebec will apply.  Except for residents of Quebec, any legal proceeding arising out or relating to these Terms of Use against or relating to VCA will be subject to the exclusive jurisdiction of any state or federal court sitting in Los Angeles County, California and you irrevocably consent to the jurisdiction of such courts.  A printed version of these Terms of Use and of any notice given in electronic form shall be admissible in judicial or administrative proceedings based upon or relating to this agreement to the same extent and subject to the same conditions as other business documents and records originally generated and maintained in printed form.  You agree that no joint venture, partnership, employment or agency relationship exists between you and VCA as a result of these Terms of Use or use of any Site.  The failure of VCA at any time or times to require performance of any provision hereof shall in no manner affect its right at a later time to enforce the same unless the same is waived in writing.  The terms set forth in this Terms of Use and any agreements included or referred to in this Terms of Use constitute the final, complete and exclusive agreement with respect to this Site and may not be contradicted, explained or supplemented by evidence of any prior agreement, any contemporaneous oral agreement or any consistent additional terms.  VCA reserves all rights not expressly granted herein.

    ©2019 VCA Inc.  All rights reserved.

     

     

     

    CONDITIONS D’UTILISATION ET AVIS JURIDIQUES

    Le présent document énonce les conditions régissant votre utilisation des sites Web de VCA et de toute application en ligne ou mobile (chacune considérée comme une « appli ») exploitée sur des téléphones  intelligents, tablettes ou autres dispositifs, liés aux présentes conditions d’utilisation, y compris, sans restriction, www.vcacanada.com, www.vcahospitals.com et l’appli myVCAMD  (désignés collectivement, les « sites »).

    Les présentes conditions d’utilisation s’appliquent à votre utilisation du contenu et des produits collectifs composant les sites, y compris les données, leslogiciels, les photos, les vidéos, les écrits, les articles, les sons, la musique, les dessins, le graphisme et autre information et matériel (appelés collectivement « le contenu ») et de tout produit ou service offert au moyen des sites. Votre utilisation d’un site signifie que vous acceptez de respecter tous les avis juridiques et conditions énoncés aux présentes (les « Conditions d’utilisation ») ainsi que tous les autres avis et conditions qu’un des sites peut inclure.

    Ces conditions d’utilisation ne s’appliquent pas à un site Web de VCA ou une appli qui n’affiche pas ou n’inclut pas un lien ou un renvoi à ces conditions ou qui comporte ses propres conditions d’utilisation.

    COMPTES ET SÉCURITÉ

    Pour accéder à certains contenus, produits ou services offerts dans les sites, vous devrez éventuellement vous inscrire à un compte ou être un utilisateur autorisé d’un compte d’utilisateur (le « compte »).  Vous acceptez de nous fournir pour ce compte des renseignements exacts, complets et à jour, à défaut de quoi il y a infraction aux présentes conditions d’utilisation pouvant résulter en l’annulation de votre compte. 

    Vous convenez, le cas échéant,  de garder votre mot de passe confidentiel et d’utiliser uniquement votre nom de connexion et votre mot de passe pour ouvrir une session. Vous assumez l’entière responsabilité de toutes les activités qui surviennent dans le cadre de votre compte, même si ces activités ou utilisations ne sont pas de vous. Nous n’assumons aucune responsabilité pour les pertes ou dommages résultant d’une utilisation non autorisée de votre mot de passe ou de votre non-conformité avec ce paragraphe.

    Vous ne pouvez utiliser les sites et les contenus, produits et services qui y sont offerts et ne pouvez vous inscrire à un compte que si les instances dont vous relevez vous permettent d’accepter ces conditions d’utilisation.

    En outre, certains contenus, produits et services ne sont accessibles dans les sites que pour les clients de VCA qui sont membres actifs du VCA CareClub®.  Prière d’aller à https://vcahospitals.com/vca-care-club pour obtenir de plus amples renseignements sur le VCA CareClub et sur les contenus, produits, services et autres avantages offerts à ses membres.

    Restriction ET FIN D’ACCÈS

    VCA se réserve le droit d’imposer des limites à certaines fonctions ou de limiter votre accès à certaines parties ou à la totalité de tout site et des contenus, produits et services offerts dans chacun de ses sites, à sa seule discrétion et sans préavis ni responsabilité. VCA se réserve aussi le droit, à sa seule discrétion, de mettre fin à votre compte, votre inscription comme membre, votre accès ou votre utilisation de tout site et des services connexes ou une partie de ceux-ci, n’importe quand et sans préavis. Nous n’assumons aucune responsabilité envers vous ou un tiers si nous exerçons ces droits.  En cas de fin d’accès, vous n’aurez ni compte ni droits d’adhésion au site applicable. Nos droits exclusifs, dénis de garanties, limitations de responsabilité et diverses dispositions survivront à cette fin d’accès. Nous pourrions, mais sans y être tenus, vous communiquer un avis de fin d’accès par la poste ou par courriel.

    CONFIDENTIALITÉ

    La protection de vos renseignements personnels nous tient à cœur. Veuillez consulter notre politique de confidentialité à https://vcahospitals.com/privacy-policy pour de plus amples renseignements sur la Politique de confidentialité et les pratiques de sécurité de VCA.  Les résidents du Canada sont priés de consulter notre politique de confidentialité à https://vcacanada.com/privacy-policy pour de plus amples renseignements sur la Politique de confidentialité et les pratiques de sécurité de VCA qui s’appliquent à eux.

    PUBLIC VISÉ ÂGÉ DE PLUS DE 13 ANS

    La sécurité des enfants nous tient à cœur. Bien que nos sites soient destinés à des personnes âgées d’au moins 13 ans et que nous ayons des processus en place pour empêcher la participation à nos communautés de sites et l’utilisation de nos services par des personnes âgées de moins de 13 ans au moment de l’inscription, nous ne pouvons pas empêcher des mineurs de visiter nos sites et devons compter sur les parents et tuteurs (ayant atteint au moins 18 ans au moment de l’utilisation) pour déterminer quels documents conviennent aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne recueillerons pas sciemment les renseignements personnels d’enfants de moins de 13 ans. Vous trouverez de plus amples renseignements dans la Politique de confidentialité.

    LIMITATIONS TOUCHANT LES RENSEIGNEMENTS, Articles ET CONSEILS

    Tous les renseignements transmis par les sites, y compris l’appli myVCAMD (appelés collectivement « les renseignements ») sont destinés uniquement à des fins d’information et d’éducation.  Bien que certains renseignements inclus dans les sites puissent être fournis par un vétérinaire autorisé ou un technicien agréé en sciences vétérinaires (appelés collectivement les « professionnels en soins vétérinaires »), un conseil donné dans les sites ne doit pas être considéré comme un conseil de médecine vétérinaire, ne sert pas à effectuer le diagnostic, le traitement ou la guérison de votre animal de compagnie et ne remplace pas le conseil d’un professionnel en soins vétérinaires, ni le diagnostic ou le traitement d’un vétérinaire traitant. Nous n’affirmons ni ne garantissons que les suggestions ou recommandations en matière de santé, de comportement, de mieux-être ou autres faites, mentionnées, décrites ou fournies dans les sites seront sécuritaires, appropriées ou efficaces pour votre animal de compagnie. Pour obtenir des conseils médicaux ou en matière de santé concernant le soin et le traitement de votre animal de compagnie, veuillez communiquez avec votre vétérinaire habituel ou l’hôpital vétérinaire de votre localité.  .

    SI VOUS CROYEZ QUE VOTRE ANIMAL DE COMPAGNIE SE TROUVE DANS UNE SITUATION D’URGENCE MÉDICALE, FAITES  IMMÉDIATEMENT APPEL AUX SOINS VÉTÉRINAIRES D’URGENCE APPROPRIÉS. NE NÉGLIGEZ JAMAIS LES CONSEILS DE VOTRE PROFESSIONNEL EN SOINS VÉTÉRINAIRES ET NE TARDEZ JAMAIS À OBTENIR CES CONSEILS À CAUSE DE RENSEIGNEMENTS CONTENUS DANS LES SITES OU LIÉS DE QUELQUE MANIÈRE À CEUX-CI.

    dossiers de santé et autres renseignements sur les animaux de compagnie fournis par VCA

    Vous pouvez éventuellement accéder au moyen des sites aux dossiers de santé et autres renseignements sur votre animal de compagnie. En choisissant de le faire, vous acceptez de recevoir certains dossiers électroniques sur la santé de votte animal de compagnie, y compris mais non exclusivement, les dossiers de vaccination, qui peuvent être fournis au moyen d’un navigateur Web ou une application courriel liée à Internet, ou d’une autre façon. Les dossiers de santé des animaux de compagnie et autres renseignements contenus dans les sites ont été recueillis ou préparés par VCA à titre de service aux visiteurs. Bien que VCA ait utilisé tous les moyens raisonnables pour veiller à ce que les renseignements transmis dans les sites soient utiles aux visiteurs, elle ne garantit pas leur exactitude ou leur actualité. Si vous choisissez de commander des médicaments pour votre animal de compagnie sur les sites, vous renoncez à la confidentialité des documents de commande, le cas échéant, à l’égard de la chaîne des tierces personnes nécessaires pour remplir ces ordonnances.  Les sites n’offrent pas en vente des produits qui peuvent être achetés par des enfants. Si vous êtes agé de moins de 18 ans, vous pouvez aller sur les sites pour acheter des produits uniquement avec la participation d’un parent ou tuteur.   

    ACHATS

    Si vous décidez d’acheter un produit ou service offert sur l’un des sites (« achat »), vous pourriez devoir fournir certains renseignements se rapportant à l’achat, y compris, mais non pas exclusivement, votre numéro de carte de crédit, la date d’expiration de votre carte de crédit, votre adresse de facturation et, le cas échéant, vos renseignements pour l’expédition. Vous affirmez et garantissez que : i) vous avez le droit légal d’utiliser une ou des cartes de crédit ou d’autres méthodes de paiement en rapport avec l’achat; ii) les renseignements que vous fournissez sont véridiques, exacts et complets.

    CONSENTEMENT À UTILISER LES DONNÉES

    Pour faciliter le soutien en matière de produits et d’autres services, vous convenez que VCA et/ou ses fournisseurs de services en tierce partie peuvent recueillir, utiliser, conserver et transmettre des renseignements techniques et connexes qui ne permettent pas d’identifier une personne mais qui identifient votre ordinateur, dispositif mobile, tablette, système d’exploitation, logiciel ou périphérique. En outre, VCA  et/ou ses fournisseurs de services en tierce partie peuvent recueillir et conserver des statistiques d’utilisation qui ne permettent pas d’identifier une personne. VCA et/ou ses fournisseurs de services en tierce partie peuvent utiliser ces renseignements, regroupés et ne permettant pas de vous identifier personnellement, pour améliorer leurs produits et services et peuvent partager les renseignements regroupés anonymes avec des tiers.

    Vous trouverez de plus amples renseignements sur l’utilisation de vos données dans notre politique de confidentialité.

    DÉFENSE D’UTILISATION ILLICITE OU INTERDITE

    Comme condition d’utilisation de nos sites, vous nous garantissez que vous n’utiliserez pas un site à une fin illicite ou interdite en vertu des présentes conditions d’utilisation. Il vous est interdit d’utiliser un site d’une manière qui pourrait endommager, désactiver, surcharger ou compromettre un site ou nuire à l’usage et la jouissance d’un site par une autre partie. Voici une liste non exhaustive de types de comportements interdits :

  • Utiliser un site pour promouvoir ou mener des activités frauduleuses, obscènes, pornographiques et/ou illégales ou y contribuer, ce qui inclut l’usurpation d’identité ou des activités comportant l’exploitation d’enfants.
  • Utiliser un site pour violer les droits à la confidentialité d’une personne (p. ex., distribuer des sollicitations commerciales non voulues), violer les droits de propriété intellectuelle (y compris les droits d’auteur et les droits en matière de marque commerciale), harceler ou diffamer d’autres personnes, promouvoir la haine à l’égard d’une groupe de personnes ou autrement publier ou diffuser des vues ou opinions qui, d’après VCA, sont obscènes, offensantes ou généralement inappropriées.
  • Recueillir des renseignements ou communications sur les utilisateurs d’un site en surveillant, interdisant ou interceptant un processus ou une communication à partir d’un site ou en développant ou utilisant un logiciel ou autre processus ou méthode qui effectue ou aide à effectuer une de ces actions.
  • Tenter de pirater un site ou une communication à partir d’un site ou mettre en échec ou contourner tout cryptage et/ou autre méthode de protection technique mise en place par VCA à l’égard d’un site et/ou de données et/ou du contenu ou de la programmation transmise, traitée ou conservée par VCA ou d’autres utilisateurs d’un site.
  • Télécharger des fichiers qui renferment un logiciel ou autre matériel protégé par les lois en matière de propriété intellectuelle (ou des droits à la confidentialité de la publicité) sauf par une personne qui possède ou contrôle les droits à cet égard ou a obtenu toutes les autorisations nécessaires.
  • Télécharger des fichiers qui renferment des virus, des dossiers corrompus ou tout autre logiciel ou programme qui peut endommager le fonctionnement de l’ordinateur d’une autre personne.
  • Perturber, contourner ou entraver toute partie d’un site; forger ou modifier des données traitées ou distribuéespar un site; ou utiliser un processus automatisé pour créer à l’égard d’un site une demande plus grande qu’une seule personne pourrait produire.
  • Sauf dans la mesure où cela est expressément permis par un site, altérer, modifier, supprimer ou autrement entraver quoi que ce soit de manière à compromettre le contenu, la programmation, la publicité, les services et/ou d’autres fonctions d’un site, y compris, de manière non limitative, la fonctionnalité de transmission et d’affichage de la publicité et/ou du contenu d’un site.

    Services de Communication; Transmission d’un Contenu

    Utilisation des services de communication

    Les sites peuvent inclure des services de babillard, des groupes de clavardage, de groupes de discussion, des forums, des communautés, des pages Web personnelles, des calendriers  ou d’autres moyens de messagerie ou de communication visant à vous permettre de communiquer avec le grand public ou un groupe (appelés collectivement les « services de communication). Vous convenez d’utiliser ces services de communication uniquement pour afficher, envoyer et recevoir des messages et des documents qui sont appropriés et liés au service de communication en question.

    Par exemple, cette liste n’étant pas exhaustive, vous convenez, lorsque vous utilisez un service de communication, de ne pas :

  • Diffamer, mal utiliser, harceler, traquer, menacer ou autrement violer les droits juridiques (comme les droits relatifs à la confidentialité et la publicité) d’autres personnes.
  • Publier, afficher, télécharger, distribuer ou disséminer des propos, noms, documents ou renseignements inappropriés, profanes, diffamatoires, contrefaits, obscènes, indécents ou illégaux.
  • Annoncer ou offrir de vendre ou d’acheter des biens ou services à une fin commerciale quelconque, à moins que le service de communication en question ne permette de tels messages.
  • Mener ou envoyer des sondages, concours, stratagèmes pyramidaux ou lettres en chaîne.
  • Télécharger un fichier affiché par un autre utilisateur d’un service de communication alors que vous savez ou devriez raisonnablement savoir qu’il ne peut pas être légalement distribué de cette manière.
  • Falsifier ou supprimer des mentions de source, avis juridiques ou autres avis appropriés, désignations ou étiquettes exclusives d’origine ou de source d’un logiciel ou autre matériel inclus dans un fichier téléchargé.
  • Limiter ou empêcher un autre utilisateur d’utiliser les services de communications et d’en jouir.
  • Violer tout code de conduite ou d’autres lignes directrices pouvant s’appliquer à un service de communication.
  • Récolter ou recueillir des renseignements sur d’autres personnes, y compris des adresses électroniques, sans leur consentement.
  • Violer toute loi ou tout règlement applicable.

Il faut toujours faire preuve de prudence quand il s’agit de communiquer des renseignements sur soi ou ses enfants dans le contexte d’un service de communication.

Nous ne sommes pas tenus de surveiller les services de communication ni ne contrôlons ou approuvons le contenu, les messages ou l’information se trouvant dans tout service de communication; VCA renonce par conséquent à toute responsabilité en matière de services de communication et de toute action résultant de votre participation à un service de ce genre. Les gestionnaires et hôtes ne sont pas des porte-parole autorisés de VCA et leurs points de vue ne correspondent pas nécessairement à ceux de VCA.

VCA se réserve le droit de surveiller le matériel affiché sur un service de communication et d’en éliminer n’importe lequel à sa seule discrétion. VCA se réserve aussi le droit de supprimer à tout moment votre accès à tout service de communication ou à l’ensemble de ces services sans préavis et pour quelque raison que ce soit. VCA se réserve le droit en tout temps de divulguer les renseignements nécessaires pour satisfaire aux exigences de toute loi, tout règlement, tout processus juridique ou toute demande des autorités gouvernementales, ou de modifier, refuser d’afficher ou supprimer toute information ou tout matériel, en tout ou en partie, à sa seule discrétion.

Matériel fourni à VCA ou affiché sur les sites

Par votre utilisation de nos sites, vous convenez que toute information (sauf en matière d’achat) ou tout contenu que vous envoyez à VCA  pour contribuer à nos sites, ou encore que vous soumettez, affichez ou téléchargez à nos sites n’est pas confidentiel (« matériel de l’utilisateur »).

En soumettant du matériel d’utilisateur, sollicité ou non, vous accordez à VCA, ses successeurs et héritiers, la permission irrévocable, universelle, non exclusive, illimitée, attribuable par licence, transférable et libre de redevance d’utiliser, modifier, reproduire, réviser, adapter, traduire, reformater, préparer des dérivés, transmettre, afficher publiquement, exécuter publiquement et distribuer ledit matériel d’utilisateur dans toutes les formes, sur tous les supports et de toutes les manières, sans restriction ni préavis quant aux changements ou modifications faites à toute publicité, promotion ou autre fin légale, ainsi que de publier votre nom en rapport avec le matériel que vous avez soumis.  Le matériel d’utilisateur que vous soumettez peut être modifié aux fins de publication par VCA. Vous renoncez à toute revendication que vous pouvez avoir fondée sur une utilisation de votre matériel d’utilisateur et dégagez VCA de toute responsabilité liée à la distribution, la publication et la diffusion de ces articles, y compris leur publication sur Internet. Vous renoncez à tous droits moraux ou en matière d’intégrité à l’égard du matériel d’utilisateur que vous avez soumis à VCA ou que vous soumettez, affichez, téléchargez ou saisissez sur le site.   Ainsi qu’il est prévu, aucun dédommagement ne sera versé  pour l’utilisation d’un matériel d’utilisateur. VCA n’est nullement tenue d’afficher ou d’utiliser le matériel d’utilisateur que vous fournissez et peut, à sa seule discrétion,  supprimer en tout temps tout matériel d’utilisateur.

En affichant, téléchargeant, saisissant, fournissant ou soumettant du matériel d’utilisateur, vous déclarez et garantissez que vous possédez ou contrôlez tous les droits à l’égard de ce matériel, y compris, de manière non limitative, tous les droits nécessaires pour vous permettre de fournir, afficher, télécharger, saisir ou soumettre le matériel d’utilisateur; que celui-ci n’enfreint aucun droit de propriété intellectuelle d’une personne ou d’une entité, y compris du photographe qui a pris les photos ou tourné  les vidéos que vous avez soumises; et que ce matériel ne renferme rien qui pourrait autrement violer une interdiction criminelle. Vous reconnaissez que VCA se fonde sur ce matériel d’utilisateur  et ne l’utiliserait pas en l’absence de ces conditions.

Nous pouvons, à notre seule discrétion, supprimer le matériel d’utilisateur que nous jugeons illicite, frauduleux, harcelant, offensant, menaçant, diffamatoire, obscène ou autrement douteux ou qui enfreint ou viole les droits de propriété ou de propriété intellectuelle d’une parties ou nos conditions. Cela inclut les commentaires faits au sujet de nos concurrents, fournisseurs, partenaires commerciaux, fournisseurs de services, associés et affiliés.

VCA n’assume aucune responsabilité à l’égard du matériel d’utilisateur fourni par ses utilisateurs ou des tiers aux fins d’utilisation sur le site. Les contributions faites à ce site par des tiers ne représentent pas nécessairement les points de vue ou opinions de VCA. VCA ne peut pas prévisualiser le contenu d’utilisateur avant qu’il ne soit affiché sur le site. Les utilisateurs peuvent être tenus responsables de tout contenu illégal ou interdit qu’ils fournissent au site, y compris, entre autres, tout contenu contrefait, diffamatoire ou offensant.

LIENS AUX SITES DE TIERS

Nos sites peuvent inclure des liens vers d’autres sites exploités par des tiers (« sites de tiers »). Ces sites ne relèvent pas de VCA, qui n’est pas responsable de leur contenu, y compris, de manière non limitative, de tout lien qu’ils renferment ou de tout changement ou mise à jour à un site de tiers. Nous donnons accès à ces liens uniquement par souci de commodité et seulement pour permettre d’accéder aux sites de tiers et pour aucune autre raison. Nous ne donnons aucune garantie ni ne faisons aucune assertion quant au fond, à la qualité, à la fonctionnalité, à l’exactitude, à l’application à une fin donnée, à la qualité marchande ni ne faisons aucune autre assertion quant au site d’un tiers et son contenu. Le lien au site d’un tiers inclus dans un de nos sites ne constitue aucunement un parrainage, un appui, une approbation ou une responsabilité à l’égard de ce site ou toute association avec ses exploitants. Nous ne faisons aucune assertion ni ne donnons aucune garantie quant aux produits ou services offerts sur le site d’un tiers. Les conditions d’utilisation, avis juridiques et politiques de confidentialité des sites de tiers peuvent différer sensiblement de ceux qui s’appliquent à votre utilisation de ce site. Veuillez lire les conditions d’utilisation de tous les sites de tiers pour connaître les conditions qui s’appliquent à votre utilisation de ces sites. En utilisant ce site pour chercher le site d’un tiers ou y accéder, vous convenez et comprenez que vous ne pouvez faire aucune réclamation contre VCA pour dommages ou pertes résultant de votre utilisation de ce site pour obtenir des résultats de recherche et/ou un lien à un site de tiers.

DISPOSITIONS RELATIVES AUX APPLIS MOBILES DE VCA

Les conditions additionnelles suivantes s’appliquent à votre utilisation de toute appli de VCA exécutée sur un téléphone intelligent, une tablette ou un autre dispositif, y compris myVCAMD. Lorsque vous utilisez l’appli, vous acceptez de vous conformer à ces conditions additionnelles.

Contrat de licence

Licence restreinte. VCA vous accorde par la présente une licence restreinte non exclusive, non transférable et révocable vous permettant de télécharger, installer et/ou utiliser une copie code objet de l’appli pour un compte enregistré sur un dispositif mobile que vous seul possédez ou louez. VCA et/ou ses concédants se réservent tous les droits qui ne sont pas expressément accordés en vertu des présentes conditions d’utilisation.  Vous reconnaissez que nous pouvons à l’occasion publier des mises à jour de l’appli et pouvons automatiquement mettre à jour la version de l’appli que vous utilisez. Vous consentez à ces mises à jour automatiques et convenez que les présentes conditions d’utilisation s’y appliquent. Toute utilisation du logiciel d’un tiers en rapport avec l’appli ou des services de tiers disponibles au moyen de l’appli tombe sous le coup des licences de ces tiers plutôt que des présentes conditions d’utilisation.  

Propriété. L’octroi de licence précédant ne constitue pas une vente de l’appli ou d’une copie de celle-ci. Tous les droits relatifs à l’appli, y compris tous les droits d’auteur, demeurent la propriété exclusive de VCA et/ou de ses concédants. Aucune disposition des présentes conditions ne vise à vous céder ces droits ou à vous en investir. Vous n’avez droit qu’à l’usage restreint de l’appli qui vous est accordé dans les présentes conditions d’utilisation. Vous ne prendrez aucune mesure pour compromettre ou limiter les droits de VCA et/ou ses concédants ou y nuire.

Restrictions.  Aucune licence ne vous est acordée en vertu des présentes conditions d’utilisation à l’égard du code lisible sans aide, appelé le code source, de l’appli et aucun droit ne vous est accordé non plus en vertu des présentes conditions d’utilisation à l’égard des brevets, droits d’auteur, secrets de fabrication, marques de commerce ou autres droits en rapport avec l’appli. En outre, aucune licence ne vous est acordée en vertu de ce contrat pour décompiler, désosser, désassembler ou modifier l’appli. De plus, le présent contrat ne vous accorde aucune licence pour i) enlever, effacer ou cacher une mention de droit d’auteur ou autre mention d’exclusivité de l’appli ou ii) exploiter, copier, reproduire, accorder en sous-licence, transférer ou assigner l’appli.

Conditions additionnelles s’appliquant aux dispositifs Apple et Android

Dispositifs Apple.  Les conditions d’utilisation additionnelles suivantes s’appliquent à toute application que nous vous fournissons aux fins d’utilisation sur un dispositif mobile sous iOS (« appli iOS  »):

  • Vous reconnaissez que les présentes conditions d’utilisation s’appliquent uniquement à vous et nous, et non à Apple, Inc. (« Apple »);
  • Vous convenez que votre utilisation de notre appli iOS se conformera aux conditions de servicede la boutique d’applis en vigueur;
  • Vous reconnaissez que nous, et non Apple, sommes seuls responsables de notre appli iOS ainsi que des services et du contenu qui s’y trouvent;
  • Vous reconnaissez qu’Apple n’est aucunement tenue de fournir des services d’entretien et de soutien à l’égard de notre appli iOS et que, dans toute la mesure permise par les lois applicables, Apple n’assume aucune obligation de garantie quelle que ce soit à l’égard de notre appli iOS;
  • Vous convenez que nous, et non Apple, assumons la responsabilité de régler toute réclamation intentée par vous ou un tiers à l’égard de notre appli iOS ou de votre possession et/ou utilisation de notre appli iOS, y compris, de manière non limitative, a) des réclamations relatives à la responsabilité à l’égard du produit; b) des réclamations fondées sur le fait que l’appli iOS ne répond pas à une exigence juridique ou réglementaire applicable; c) des réclamations intentées en vertu d’une loi sur la protection des consommateurs ou autre loi semblable. Vous reconnaissez que toutes ces réclamations sont régies uniquement par les présentes conditions d’utilisation et toute loi s’appliquant à nous comme fournisseur de l’appli iOS;
  • Vous convenez que nous, et non Apple, sont responsables, dans les limites prévues par les présentes conditions d’utilisation, de toute enquête, toute défense, tout règlement et toute décharge en matière de réclamation d’infraction à la propriété intellectuelle d’un tiers liée à notre appli iOS ou votre possession ou utilisation de celle-ci;
  • Vous affirmez et garantissezque a) vous ne vous trouvez pas dans un pays visé par une restriction ou un embargo imposé par le gouvernement de États-Unis ou un autre gouvernement ou désigné par le gouvernement des États-Unis pays qui « appuie des terroristes »; b) vous ne figurez pas sur la liste de parties interdites ou restreintes du gouvernement des États-Unis ou d’un autre gouvernement;
  • Vous convenez de respecter toutes les conditions d’accord de service de tiers applicable lorsque vous utilisez notre appli (p. ex., vous ne devez pas violer les conditions de service de votre fournisseur de services de données sans fil lorsque vous utilisez l’appli iOS);
  • Vous convenez avec nousqu’Apple et ses filiales sont des bénéficiaires en tierce partie des présentes conditions d’utilisation en ce qu’elles s’appliquent à votre licence à l’égard de notre appli iOS et que, suiant votre acceptation des présentes conditions d’utilisation, Apple aura le droit (et sera réputée l’avoir accepté) de faire respecter les présentes conditions d’utilisation contre vous en ce qu’elles s’appliquent à votre licence à l’égard de l’appli iOS.

Dispositifs Android.  Les conditions d’utilisation additionnelles suivantes s’appliquent aux applications mobiles que nous vous fournissons et qui sont destinées à un dispositif mobile sous Android (une « appli Android ») :

  • Vous reconnaissez que les présentes conditions d’utilisation s’appliquent uniquement à vous et nous, et non à Google, Inc. (« Google »);
  • Vous convenez que votre utilisation de notre appli Android se conformera aux conditions de service du marché Android de Google en vigueur;
  • Vous reconnaissez que Google est uniquement un fournisseur du marché Android où vous avez obtenu l’appli Androidet que nous, et non Google, sommes les seuls responsables de votre appli Android ainsi que des services et du contenu qui y sont offerts et que Google n’assume aucune obligation ni responsabilité à l’égard de notre appli Android et des présentes conditions d’utilisation;
  • Vous reconnaissez et convenez que Google est un bénéficiaire en tierce partie des présentes conditions d’utilisation en ce qui a trait à votre appli Android.

VCA Skill

Les conditions d’utilisation additionnelles suivantes s’appliquent à votre utilisation de VCA Skill (« Skill ») sur le service Alexa d’Amazon (« Alexa ») au moyen de tout dispositif activé par Alexa. En utilisant Skill, vous acceptez ces conditions additionnelles.

Vous comprenez  que l’utilisation de Skill est volontaire. En utilisant VCA Skill sur le service Alexa d’Amazon au moyen de tout dispositif activé par Alexa (p. ex.,  Amazon Echo) vous pouvez utiliser des commandes vocales pour communiquer avec nous au sujet de votre compte et utiliser d’autres fonctions activées par Skill.  Votre communication avec VCA par Alexa constitue une communication autorisée de votre part. Vous êtes seul responsable de toutes les communications avec VCA sur VCA Skill. Assurez-vous que personne d’autre ne communique avec VCA sur VCA Skill en votre nom; si vous voulez être certain de ne pas être entendu, assurez-vous d’être hors de portée de voix durant vos communications avec VCA au moyen de Skill. Il est possible que votre dispositif activé par Alexa et/ou Amazon enregistrent vos interactions avec VCA Skill ou Alexa.

La capacité de VCA Skill de répondre à une demande en forme libre est actuellement limitée.    SI VOUS CROYEZ QUE VOTRE ANIMAL DE COMPAGNIE SE TROUVE DANS UNE SITUATION D’URGENCE MÉDICALE, FAITES  IMMÉDIATEMENT APPEL AUX SOINS VÉTÉRINAIRES D’URGENCE APPROPRIÉS EN APPELANT UN PROFESSIONNEL EN SOINS VÉTÉRINAIRES.

Alexa et votre dispositif activé par Alexa n’ont été ni conçus ni fabriqués par VCA. Alexa utilise un logiciel qui n’a pas été conçu par VCA et sur lequel nous n’exerçons aucun contrôle. Il est possible qu’Alexa ne vous entende pas correctement, interprète mal vos propos ou vous transmette une réponse différente que celle que nous donnons à Alexa en réponse à vos questions. Vous comprenez et convenez que VCA n’est pas responsable des inexactitudes ou contradictions dans l’information que vous recevez d’Alexa ou en utilisant Skill. En cas d’inexactitudes ou de contradictions dans l’information que vous recevez d’Alexa ou en utilisant Skill, c’est l’information contenue dans nos systèmes internes qui prévaut sur toute information transmise par Alexa. 

Le service Skill est fourni « tel quel », « sans garantie » et « sans responsabilité ». Lorsque vous l’utilisez, vous en  assumez le risque. VCA ne garantit ni la qualité, ni l’exactitude, ni l’exhaustivité, ni l’actualité de Skill.  Elle ne garantit pas que la fonctionnalité ou le fonctionnement de Skill ne sera pas interrompu ou exempt d’erreur, que les défauts de Skill seront corrigés ou que Skill ou les serveurs qui l’offrent  sont exempts de virus ou d’autres conditions ou composantes nuisibles. Skill peut à l’occasion être restreint, interrompu ou discontinué à cause de diverses conditions, y compris, mais non seulement, sa conception, la couverture du réseau, la réglementation officielle et des situations échappant à la volonté de VCA.  VCA, SES FILIALES ET LEURS DIRIGEANTS, ADMINISTRATEURS ET EMPLOYÉS, DE MÊME QUE LEURS AGENTS EN TIERCE PARTIE, ENTREPRENEURS, DISTRIBUTEURS OU MARCHANDS N’ASSUMENT AUCUNE RESPONSABILITÉ À VOTRE ÉGARD POUR LES PERTES QUI RÉSULTENT OU DÉCOULENT DE VOTRE UTILISATION DE SKILL OU SONT LIÉES À CELLE-CI.  DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, VCA RENONCE EXPRESSÉMENT AUX GARANTIES ET CONDITIONS DE TOUTES SORTES EN RAPPORT AVEC SKILL, Y COMPRIS, DE MANIÈRE NON LIMITATIVE, À CELLES CONCERNANT LA DISPONIBILITÉ. LA QUALITÉ, L’EXACTITUDE ET L’APTITUDE À UNE UTILISATION OU FIN QUELCONQUE, LA COMPTABILITÉ AVEC LES NORMES ET L’ABSENCE DE CONTREFAÇON.

En installant et en utilisant Skill, vous convenez qu’Amazon peut utiliser vos renseignements pour répondre à votre demande au moyen d’Alexa et vous autorisez VCA à partager avec Amazon les renseignements dont nous avons besoin pour répondre à votre demande. Lorsque vous utilisez Skill, les renseignements que vous communiquez  à Alexa sont partagés avec Amazon et ensuite envoyés à VCA. VCA envoie ensuite les renseignements demandés à Amazon, qui vous les retransmet sur Alexa. Amazon et VCA utilisent toutes deux Internet pour communiquer l’une avec l’autre. Si vous n’acceptez pas qu’Amazon puisse recevoir et utiliser vos renseignements, n’employez pas Skill. L’utilisation par VCA de vos renseignements est régie par la Politique de confidentialité de VCA.

Il se peut que nous modifions ou interrompions Skill en tout ou en partie n’importe quand, sans préavis et à notre seule discrétion. 

CONTRÔLE DES EXPORTATIONS DES ÉTATS-UNIS

Certains logiciels  et matériels semblables  (« logiciels ») que vous téléchargez des sites peuvent être viées par les lois sur le contrôle des exportations des États-Unis, du Canada ou d’autres gouvernements. Aucun logiciel téléchargé d’un site ne peut être téléchargé ou exporté contrairement aux lois sur l’exportation applicables, y compris aux interdictions de téléchargement ou d’exportation applicables suivantes : 1) à Cuba (ou à un ressortissant cubain ou résident de Cuba), en Iran, en Lybie, en Corée du Nord, en Syrie ou à tout autre pays pour lequel les États-Unis ont imposé un embargo de marchandises; 2) à toute personne figurant sur la liste des ressortissants spécialement désignés du département du Trésor ou sur le tableau des ordonnances de refus du département du Commerce des États-Unis. En téléchargeant ou en utilisant un logiciel d’un site, vous convenez de respecter les lois, règles et règlements  applicables, y compris l’Export Administration Act et l’Arms Export Control Act, et vous déclarez et garantissez que vous ne transférerez pas, par transmission électronique ou autre, ce logiciel à un ressortissant étranger ou une destination étrangère en contravention avec la loi.

RESTRICTIONS S’APPLIQUANT AUX TÉLÉCHARGEMENTS

Vous pouvez télécharger le contenu affiché sur un site à des fins personnelles et non commerciales à condition de conserver toutes les mentions de droit d’auteur, de marque de commerce et autres mentions d’exclusivité qui s’y trouvent. Sauf avec l’autorisation expressément prévue aux présentes ou celle d’une représentant autorisé de VCA ou en vertu d’une licence, VCA interdit strictement de modifier, transmettre, distribuer, réutiliser, réafficher, emprunter ou utiliser le contenu, y compris le texte, les images, l’audio et/ou la vidéo à des fins publiques ou commerciales. Le téléchargement d’images de produits offerts en vente sur un site est strictement interdit. Il est interdit de copier, modifier, supprimer, éliminer, enrichir, augmenter ou publier le contenu d’un site en tout ou en partie, ainsi que de participer à son transfert, sa vente ou sa location, de créer des œuvres qui en sont dérivées ou de quelque manière exploiter ce contenu en tout ou en partie. 

MENTIONS DE DROIT D’AUTEUR ET DE MARQUE DE COMMERCE

Tout le contenu et les œuvres collectives qui composent les sites, y compris les renseignements, articles, données, logiciels, photos, graphiques, vidéos, caractères typographiques, graphisme, musique, sons et autres dessins et matériel sont protégés par droit d’auteur, marque de commerce, brevet et autres droits exclusifs en vertu des lois des États-Unis, du Canada et (ou) des lois internationales détenus par VCA et/ou le créateur original du matériel, y compris les filiales, partenaires, fournisseurs et/ou visiteurs ou utilisateurs d’un site qui ont contribué du matériel  aux sites (pour des plus amples renseignements, consulter la partie Matériel fourni à VCA ou affiché sur les sites ci-dessus).  Ces  droits sont valides et protégés dans tous les médias, formes et technologies actuels ou futurs.

Tous les marques de commerce, marques de service, logos, slogans, noms de domaines et noms commerciaux sont la propriété de leurs propriétaires respectifs; VCA les utilisent sous licence ou avec autorisation. Il est interdit de reproduire, copier ou autrement manipuler de quelque manière, sans l’autorisation expresse et écrite du propriétaire, la propriété intellectuelle utilisée sur les sites. VCA renonce à tout droit de propriété à l’égard de la propriété intellectuelle qui n’est pas la sienne.   

DÉNI DE GARANTIES

VOUS CONVENEZ EXPRESSÉMENT D’UTILISER LES SITES À VOS PROPRES RISQUES.

LES SITES ET TOUS LES RENSEIGNEMENTS, CONTENUS, LOGICIELS, PRODUITS ET SERVICES OFFERTS SUR CEUX-CI À N’IMPORTE QUELLE FIN SONT FOURNIS « TELS QUELS » ET « TELS QUE DISPONIBLES ». VCA, SES DIRIGEANTS, ADMINISTRATEURS ET EMPLOYÉS, DE MÊME QUE SES REPRÉSENTANTS EN TIERS PARTIE, ENTREPRENEURS, DISTRIBUTEURS, MARCHANDS ET TIERS QUI ALIMENTENT OU APPUIENT LES SITES POUR VCA (APPELÉS COLLECTIVEMENT « LES TIERS ») NE PEUVENT PAS GARANTIR NI NE GARANTISSENT QUE VOTRE UTILISATION D’UN SITE ET DU CONTENU, DES PRODUITS ET DES SERVICES OFFERTS SUR LES SITES SERONT SANS INTERRUPTIONS, ACTUELS, SÉCURITAIRES ET EXEMPTS D’ERREUR, QUE LES DÉFAUTS ÉVENTUELS SERONT CORRIGÉS OU QUE LE SITE WEB ET/OU LES SERVEURS QUI L’OFFRENTSONT EXEMPTS DE VIRUS, D’HORLOGES, DE MINUTERIES, DE COMPTEURS, DE VERS, DE MÉCANISMES DE VERROUILLAGE DE LOGICIELS, DE DISPOSITIFS D’ARRÊT IMMÉDIAT, DE CHEVEAUX DE TROIE, DE VOIES D’ACHEMINEMENT, DE TRAPPES, DE BOMBES À RETARDEMENT OU D’AUTRES CODES, INSTRUCTIONS, PROGRAMMES OU COMPOSANTES NUISIBLES. NI VCA NI SES TIERS NE SONT RESPONSABLES DE VOTRE ACTION OU INACTION EN RAPPORT AVEC LES SITES OU DES DOMMAGES CAUSÉS À VOTRE ORDINATEUR OU VOS DONNÉES OU TOUT AUTRE DOMMAGE QUE VOUS POUVEZ SUBIR EN RAISON DE VOTRE UTILISATION DES SITES. NI VCA NI SES TIERS NE GARANTISSENT L’EXACTITUDE, L’INTÉGRITÉ OU L’EXHAUSTIVITÉ DU CONTENU DES SITES OU DES PRODUITS OU SERVICES OFFERTS EN VENTE SUR CEUX-CI.

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limitation de responsabilité

DANS LES LIMITES AUTORISÉES PAR LES LOIS APPLICABLES, VCA ET/OU SES TIERS NE SERONT EN AUCUN CAS RESPONSABLES DES DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, PUNITIFS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, CONSÉCUTIFS OU DE QUELQUE DOMMAGE QUE CE SOIT, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, LES DOMMAGES POUR PERTE D’UTILISATION, DE VIE, DE DONNÉES OU DE PROFITS, RÉSULTANT OU POUVANT DÉCOULER DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT DE L’UTILISATION OU L’INCAPACITÉ D’UTILISER UN DES SITES, OU DE TOUT RENSEIGNEMENT, LOGICIEL, PRODUIT, SERVICE ET ÉLÉMENT GRAPHIQUE OBTENU PAR L’ENTREMISE DES SITES, RÉSULTANT EN DES ERREURS, OMISSIONS, INTERRUPTIONS, SUPPRESSIONS OU CORRUPTION DE FICHIERS, VIRUS, RETARDS DANS LE FONCTIONNEMENT OU DES TRANSMISSIONS OU TOUT DÉFAUT DE FONCTIONNEMENT. LA PRÉCÉDENTE LIMITATION DE RESPONSABILITÉ S’APPLIQUE À TOUTE POURSUITE, BASÉE SUR DES OBLIGATIONS CONTRACTUELLES, LA RESPONSABILITÉ CIVILE DÉLICTUELLE, LA RESPONSABILITÉ STRICTE OU AUTRE, MÊME SI VCA OU L’UN DE SES TIERS A ÉTÉ INFORMÉ DE LA POSSIBILITÉ DE CES DOMMAGES OU AURAIT DÛ LE SAVOIR.

PAR VOTRE UTILISATION DES SITES, VOUS RECONNAISSEZ QUE CE PARAGRAPHE S’APPLIQUE À TOUS LES RENSEIGNEMENTS, LOGICIELS, PRODUITS ET SERVICES OFFERTS SUR LES SITES, SAUF SI LA LOI INERDIT L’EXCLUSION OU LA LIMITATION DE DOMMAGES ACCESSOIRES, CONSÉCUTIFS OU AUTRES. COMME CERTAINS ÉTATS/GOUVERNEMENTS NE PERMETTENT PAS L’EXCLUSION OU LA LIMITATION DE RESPONSABILITÉ POUR LES DOMMAGES CONSÉCUTIFS OU ACCESSOIRES OU CERTAINS AUTRES TYPES DE DOMMAGES, IL SE PEUT QUE LES LIMITATIONS ÉNONCÉES CI-DESSUS NE S’APPLIQUENT PAS À VOUS. SI VOUS N’ÊTES PAS SATISFAIT D’UNE PARTIE DES SITES OU D’UNE DE CES CONDITIONS D’UTILISATION, VOTRE SEULE ET UNIQUE REMÈDE EST DE CESSER DE L’UTILISER.

AVIS ET MARCHE À SUIVRE POUR LA PRÉSENTATION DE RÉCLAMATIONS EN VIOLATION DE DROIT D’AUTEUR

Si vous croyez que votre travail ou matériel d’utilisateur a été copié, affiché ou distribué d’une manière qui constitue une violation du droit d’auteur, veuillez en informer notre Service juridique.   

Un avis de violation alléguée doit consister en une communication écrite, conforme à ce qui suit, et doit inclure essentiellement tous les éléments suivants : a) une signature physique ou électronique de la personne autorisée à agir au nom du détenteur de droit d’auteur dont la violation est alléguée; b) une description de l’œuvre ou des œuvres protégées par droit d’auteur et une indication des parties de celles-ci dont la violation est alléguée; c) une description du nom exact de l’œuvre contrefaite et l’emplacement de celle-ci dans le service; d) suffisamment de renseignements pour permettre à VCA de communiquer avec vous, comme votre adresse civique, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique; e) une déclaration de votre part selon laquelle vous avez de bonnes raisons de croire que l’utilisation du matériel en question n’est pas autorisée par le détenteur du droit d’auteur, par ses représentants ou par la loi;  f) une déclaration de votre part selon laquelle les renseignements inclus dans l’avis sont exacts et, sous peine de parjure, vous être autorisé à agir au nom du détenteur de droit d’auteur.

Vous pouvez joindre notre Service juridique par téléphone, par la poste ou par courriel à :

VCA Inc.
Legal Department – Copyright Infringement
12401 W. Olympic Boulevard
Los Angeles, California 90064
310.571.6500
[email protected]

MODIFICATIONS DES CONDITIONS D’UTILISATION/SITE

VCA se réserve le droit le modifier en tout temps les présentes conditions d’utilisation en publiant les conditions d’utilisation révisées sur tout site. Votre utilisation continue du site ou du contenu, des produits et des services offerts au moyen du site est considérée comme une acceptation irrévocable de ces révisions lorsque vous utilisez le site après affichage de ces révisions aux conditions d’utilisation.  Si vous ne convenez pas de ces conditions d’utilisation modifiées ou ne pouvez pas les respecter, vous devez cesser d’utiliser le site ainsi que le contenu, les produits et les services qui y sont offerts.

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Votre utilisation continue du site ou d’une appli est considérée comme une acceptation irrévocable de ces révisions lorsque vous utilisez le site ou l’appli après affichage de ces révisions.  Si vous ne convenez pas de ces conditions d’utilisation modifiées ou ne pouvez pas les respecter, vous devez cesser d’utiliser le site ou l’appli, selon le cas.

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GÉNÉRALLTÉS

Dans les limites autorisées par la loi, les présentes conditions d’utilisation sont régies par les lois de l’État de la Californie et réputées être en conformité avec celles-ci, sans égard pour les règles sur les lois contradictoires, à condition que, dans le cas des résidents du Québec, les lois de la province de Québec s’appliquent. Sauf pour les résidents du Québec, toute poursuite judiciaire résultant des présentes conditions d’utilisation ou liée à celles-ci contre VCA ou en rapport avec VCA sera assujettie à la compétence exclusive d’un tribunal d’État ou tribunal fédéral siégeant dans le comté de Los Angeles, en Californie, et vous consentez irrévocablement à la compétence de ces tribunaux. Une version imprimée des présentes conditions d’utilisation et de tout avis donné sous forme électronique est recevable dans une poursuite judiciaire ou administrative en rapport avec la présente entente dans la même mesure et aux mêmes conditions que tout autre document ou dossier commercial produit et tenu sous forme imprimée. Vous convenez qu’il n’existe entre vous et VCA, en raison des présentes conditions d’utilisation ou de l’utilisation d’un site, ni coentreprise, ni partenariat, ni relation d’emploi ou d’agent. Toute omission de la part de VCA d’exiger le respect d’une disposition des présentes ne nuit d’aucune manière à son droit  ultérieurement de le faire, sauf si elle y renonce par écrit.  Les conditions  énoncées dans les présentes conditions d’utilisation et toute entente incluse ou mentionnée dans celles-ci constituent  l’entente finale, complète et exclusive à l’égard de ce site; elles ne peuvent être contredites, expliquées ou complétées par une preuve d’entente antérieure, une entente orale contemporaine ou des conditions additionnelles cohérentes. VCA se réserve tous les droits qui ne sont pas expressément accordés aux présentes.

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